Ajuda

Configure a sua atividade1. Inicie sessão ou crie uma contaEscolha Google ou introduza o e-mail. Abra a ligação de início de sessão no e-mail mais recente. Uma conta nova completa primeiro Apresente-se e depois a configuração da atividade.

Configure a sua atividade2. Apresente-seIntroduza o nome e verifique o fuso horário. Leia as Condições e a Política de Privacidade, assinale a aceitação e escolha Continuar. Este passo é obrigatório antes de configurar uma nova atividade.

Configure a sua atividade3. Dê um nome à sua atividadeEnter a practice name, choose its language and currency, then select Create practice. Your practice uses your account time zone; change it in Account settings. Getting started opens with six optional steps.

Configure a sua atividade4. Escolha por onde começarEscolha qualquer passo, registre o trabalho já feito ou vá direto para Hoje. Você pode voltar pela Ajuda ou pelo menu da conta e ocultar o cartão de Hoje quando quiser.

Primeiros passos1. Escolha qualquer passoPrimeiros passos abre depois que você cria a sua prática. Os seis passos são sugestões, não requisitos. Escolha qualquer destino, vá direto para Hoje ou experimente a demonstração primeiro. Pronto significa que a prática já contém o registro correspondente.

Primeiros passos2. Prepare o que você precisaA ordem sugerida é Adicionar alunos, depois Agende uma aula e depois Definir preços. Adicionar alunos abre a lista de alunos com Adicionar aluno e Adicione vários. Cada novo aluno recebe sua própria família. Definir preços abre Regras padrão, com Serviços ao lado dele. A criação de uma regra de preço padrão conclui Definir preços, mesmo que o preço seja zero. Criar apenas um serviço não conclui esta etapa. Você ainda pode abrir qualquer página em qualquer ordem.

Primeiros passos3. Agende e depois encerre uma aulaEscolha Agende uma aula para abrir o formulário da aula. Você pode inscrever um novo aluno, escolher um serviço ou usar o serviço padrão e agendar uma aula antes de definir os preços. Depois que a aula terminar, feche-a em Hoje ou no cartão da aula. Volte pelo menu da sua conta ou Ajuda para ver seu progresso salvo. As etapas concluídas mantêm seus números originais e são mostradas abaixo das etapas inacabadas.

Primeiros passos4. Registre o trabalho já feitoEscolha Já fez o trabalho? Registre para abrir Registrar trabalho diretamente. Você não precisa criar uma aula antes. O guia Registrar trabalho e receitas explica a entrada e as opções de pagamento.

Primeiros passos5. Acompanhe um pagamentoAbra Dinheiro e registre o dinheiro que você recebeu: um pagamento de um pagador ou uma receita sem cliente. Os pagamentos são registrados aqui, não processados. Qualquer um conclui este passo; você não precisa inventar um pagamento para um trabalho gratuito.

Primeiros passos6. Veja os resultados disponíveisAs aulas concluídas e o trabalho registrado geram resultados para ver em Estatísticas. Este passo passa a Pronto quando essa atividade existe, mesmo que você ainda não tenha aberto Estatísticas. Abrir um guia ou uma página não registra o progresso de leitura.

Primeiros passos7. Mantenha o guia à mão, ou oculte o cartãoEscolha Ocultar de Hoje se não precisar mais do cartão Primeiros passos. Isso não oculta tarefas, não altera seus registros nem remove o guia. Primeiros passos continua na Ajuda e no menu da conta.

Adicione um aluno e convide-o1. Crie a ficha do alunoAbra Alunos - Adicionar aluno para criar um registro de aluno. Use Adicione vários para inserir uma lista de até 50 alunos. Os detalhes de contato são opcionais. Cada aluno de uma lista recebe uma família separada. Os pais podem ser convidados mais tarde. Adicionar alunos salva a lista inteira ou nada dela e mostra links para os novos alunos.

Adicione um aluno e convide-o2. Convide a pessoa certaNa ficha do aluno, escolha Convidar adulto para uma criança ou convide o aluno adulto. Introduza o e-mail, verifique as permissões apresentadas e envie o convite.

Acorde as condições de ensino1. Adicione um serviçoAbra Configurações - Serviços - Adicionar serviço para definir o que você ensina. Insira o nome do serviço, matéria, formato e duração. Se necessário, adicione um link de videochamada ou um endereço. Depois de salvar um serviço ativo, Vincular alunos permite selecionar até 50 alunos de uma vez. Preços e regras são retirados das configurações padrão do sua prática. O serviço não estabelece preços nem regras. Você deve definir quaisquer regras padrão ausentes antes de conectar os alunos.

Acorde as condições de ensino2. Inscreva o alunoNo registro de um aluno, Adicionar ensino conecta um serviço ativo. Na página de um serviço salvo, Vincular alunos permite selecionar vários alunos ativos ou pausados. Em seguida, você revisa as configurações padrão da sua prática de tutoria. Por padrão, a opção para cada aluno é Salvar rascunho. A opção Enviar para aceitação precisa de um adulto autorizado a aceitar os termos do aluno. A opção Fora do TutorFrame precisa de uma confirmação separada para esse aluno. Quando você salva, todos os alunos selecionados estão conectados ou nenhum deles está.

Acorde as condições de ensino3. Defina o preço e as regrasAbra as condições da inscrição na ficha do aluno. Verifique o preço, os escalões de cancelamento, os atrasos e a data de início. Envie as condições para aceitação ou registe que foram acordadas fora do serviço.

Acorde as condições de ensino4. Verifique o estado do acordoA seção Termos mostra o status de cada inscrição separadamente. Rascunhos e ofertas ainda não foram aceitos. Os termos para um aluno serão aceitos somente quando uma pessoa autorizada os aceitar ou você confirmar individualmente o acordo externo desse aluno. A resposta da família a uma oferta não altera as condições para os irmãos do aluno. Os rascunhos salvos e os termos aceitos mantêm as regras copiadas mesmo se você alterar as configurações padrão posteriormente.

Acorde as condições de ensino5. Charge a student in another currencyFor the practice default, open Practice settings → Default rules → Price → Default currency → Change. For one student, choose Preferred currency when adding or editing the student, or use Change preferred currency on the student page. This suggests a currency for new prices; it does not change agreed terms or recorded money. To change accepted terms from USD to EUR, open the student's Terms block → Offer new terms, choose EUR and enter the amount on the terms page, then send for acceptance or record an agreement made outside the service. Change price keeps the current currency. Statements and advances remain separate for each currency.

Agende uma aula ou uma série1. Escolha a que pertence a aulaAbra Calendário e selecione uma hora livre, ou escolha Agendar na ficha do aluno. O formulário de nova aula permite escolher o aluno e o serviço.

Agende uma aula ou uma série2. Defina a hora e a repetiçãoEscolha um aluno existente ou insira um novo nome. Selecione um serviço ou use o serviço padrão. Escolha a data, hora de início e duração. Ao salvar, é criada uma inscrição para o serviço selecionado, caso ainda não exista. Você pode agendar uma aula sem preço. Para uma série, escolha a frequência com que ela se repete e a última data. Revise qualquer conflito ou aviso de mudança de relógio antes de salvar.

Altere uma série semanal1. Escolha o âmbitoAbra a série a partir de uma das suas aulas. Defina Aplicar a e ajuste a repetição, hora, local ou data de fim. As aulas passadas são mantidas.

Altere uma série semanal2. Pré-visualize antes de aplicarSelecione Pré-visualizar alterações. Verifique as datas alteradas, as exceções mantidas e os conflitos. Aplique apenas quando a pré-visualização corresponder à sua intenção; reveja depois os grupos de resultados.

Dê e encerre uma aula1. Abra a aulaUse Hoje ou Calendário para abrir a aula. A ficha contém a ligação ou morada do encontro, ações de presença e registos de aprendizagem. A aguardar o aluno é uma marca separada; avisar a família exige uma ação própria.

Dê e encerre uma aula2. Verifique a presença e a cobrançaSelecione Encerrar aula. Reveja a presença e o tempo registado e verifique a pré-visualização da cobrança antes de confirmar. Um fim antecipado segue as regras de cobrança acordadas; sem condições, a cobrança fica pendente.

Cancele uma aula1. Verifique o cancelamentoAbra o menu Mais ações da aula e escolha Cancelar aula. Reveja o motivo e confirme. Um cancelamento do professor não acrescenta custos à família; o dinheiro já pago permanece como adiantamento.

Reagende uma aula1. Escolha a nova horaAbra Reagendar na aula. Introduza a nova data e hora, verifique conflitos e adicione um motivo se necessário. Confirme a mudança; a aula mantém a identidade e o preço reservado.

Registe um pagamento1. Agree monthly paymentOpen the family's Money page and choose Payment terms, or use Payment terms in the student's Money block. Set Monthly invoice separately for each relevant service and enter the agreed days to pay. Unpaid lessons remain visible as owed; while they wait for an invoice they are not overdue. Open the payer statement and send the invoice when ready, including at month end. Payment is due the agreed days after sending and becomes overdue the following day. Children share an invoice only when their charges belong to the same payer account and currency. Changing a term does not change earlier charges or sent invoices.

Registe um pagamento2. Registe o dinheiro recebidoAbra Dinheiro - o pagador - Registar pagamento, ou Registar pagamento numa aula. Introduza montante, data e método. Verifique o que cobre e guarde. Os pagamentos acontecem fora do TutorFrame.

Registe um pagamento3. Verifique a dívida e o adiantamentoO extrato separa cobranças, pagamentos, dívida e adiantamento. Os pagamentos cobrem primeiro a dívida em aberto mais antiga; o restante fica como adiantamento nesta atividade.

Corrija uma aula ou um registo financeiro1. Corrija uma aula encerradaAbra o menu Alterar da aula encerrada e escolha a correção. Introduza os factos corrigidos e um motivo, reveja as consequências financeiras e confirme. O original fica no histórico.

Corrija uma aula ou um registo financeiro2. Reverta um pagamento incorretoAbra o pagamento no extrato do pagador e escolha Reverter. Verifique as dívidas que serão reabertas e indique um motivo antes de confirmar.

Corrija uma aula ou um registo financeiro3. Registe um adiantamento devolvidoDevolva primeiro o dinheiro fora do TutorFrame. Escolha Devolver adiantamento no extrato do pagador, introduza montante, data, método e motivo e registe a devolução.

Atribua e reveja trabalhos de casa1. Publique uma tarefaEscolha Atribuir trabalho de casa numa aula, ficha de aluno ou Trabalhos de casa. Escolha o aluno e introduza um título; ambos são obrigatórios. Adicione instruções, ficheiros, ligações e um prazo opcional. Pode copiar um modelo antes de publicar a tarefa independente.

Atribua e reveja trabalhos de casa2. Reveja a resposta enviadaAbra as respostas da tarefa. Leia a última versão e escolha Aceitar ou Pedir alterações com comentários específicos. O estado Feito do aluno é uma declaração própria, não a sua aceitação.

Publique um relatório e guarde notas privadas1. Escolha os leitores do relatórioAbra Escrever relatório na aula. Escreva o resumo, adicione materiais e verifique os destinatários. Guarde um rascunho ou publique; as edições seguintes publicam uma nova versão. O relatório de um menor é partilhado com adultos autorizados.

Publique um relatório e guarde notas privadas2. Mantenha as notas privadas separadasUse o bloco Nota privada da aula para as suas notas de ensino. As notas privadas nunca entram no relatório publicado, nos ecrãs de família ou aluno, nas exportações ou no e-mail.

Altere o preço de um aluno1. Prepare o novo preçoEscolha Alterar preço para a inscrição. Defina o novo preço, a data de início e o prazo de aviso. Verifique as aulas afetadas: reservas confirmadas mantêm o preço. Envie a proposta ou registe um acordo externo.

Altere o preço de um aluno2. Acompanhe a respostaConsulte a proposta em Condições. O silêncio não aceita o preço: alterações sem resposta podem bloquear novas aulas desde o dia proposto. Discuta com a família uma proposta recusada ou expirada.

Planeie umas férias1. Adicione as datasAbra Definições - Férias - Adicionar férias. Introduza o intervalo de datas e guarde. Não é possível agendar novas aulas durante essa ausência.

Planeie umas férias2. Decida sobre as aulas existentesAbra a lista de aulas das férias. Mantenha, cancele ou reagende cada aula afetada. Adicionar férias nunca elimina aulas silenciosamente.

Gira o acesso de um aluno1. Reveja as pessoas com acessoAbra Família e acesso na ficha do aluno. Verifique cada convite e permissão antes de alterar ou revogar. Revogar o acesso à sua atividade não remove a pessoa de outras atividades.

Suspenda ou termine o ensino a um aluno1. Escolha o que acontece a seguirAbra Mais na ficha do aluno e escolha Suspender ou Terminar. Ao suspender, escolha se as aulas futuras ficam ou são canceladas; terminar cancela-as. Leia o aviso sobre dívida e adiantamento antes de confirmar.

Suspenda ou termine o ensino a um aluno2. Regularize o saldo restanteUse o extrato do pagador para registar pagamentos ou devoluções de adiantamento. Suspender ou terminar mantém o histórico de ensino do aluno, a dívida e o adiantamento.

Subscreva o calendário de aulas1. Crie uma ligação pessoal ao calendárioAbra Definições da conta - Ligações de calendário. Escolha Criar ligação para o contexto desejado e adicione essa ligação privada à aplicação de calendário. Trate-a como uma palavra-passe e partilhe-a apenas com pessoas de confiança.

Subscreva o calendário de aulas2. Renove ou desative uma ligaçãoUse Renovar ligação se foi partilhada por engano, ou Desativar para parar as atualizações. A ligação anterior deixa de funcionar imediatamente; as aplicações de calendário podem manter aulas já importadas.

Acompanhe os lembretes e as tarefas automáticas1. Consulte Hoje para tomar decisõesHoje reúne aulas para encerrar, relatórios atrasados e outras decisões. Abra um item para agir. A expansão de séries e os lembretes são automáticos, mas encerrar uma aula continua a exigir a sua decisão.

Acompanhe os lembretes e as tarefas automáticas2. Leia e gira as notificaçõesAbra Notificações para ler atualizações de aulas, convites e aprendizagem. Abra o item relevante, marque como lido ou marque tudo como lido. As tarefas verificam o estado atual antes de enviar um lembrete.

Alterne entre os seus contextos1. Escolha o contexto necessárioEscolha uma atividade, uma família ou o contexto de aluno. No telefone, abra o menu da conta para aceder ao seletor. O nome e a morada do contexto ativo identificam de quem são os registos consultados.

Responda a um pedido para mudar uma aula1. Reveja as horas propostasAbra Mudança pedida em Hoje. Leia a mensagem da família e as horas propostas. Mude para uma hora proposta livre, recuse com uma mensagem opcional ou proponha outra hora. A hora anterior mantém-se até à aceitação.

Use a sua página pública e os pedidos1. Publique a sua página públicaAbra Página pública. Verifique descrição, matérias, contactos e morada e depois publique e partilhe. Os visitantes enviam pedidos; não veem o calendário privado.

Use a sua página pública e os pedidos2. Trate um novo pedidoAbra Novo pedido em Hoje ou Pedidos. Contacte a pessoa fora do TutorFrame, atualize o estado e as notas do pedido e adicione um aluno ou ligue uma ficha correspondente. Agende uma aula experimental a partir da ficha resultante.

Venda e gira um pacote de aulas1. Prepare um modelo de pacoteAbra Definições - Pacotes. Adicione um modelo para o serviço com unidades, preço e prazo. Um pacote vendido mantém as condições verificadas na venda.

Venda e gira um pacote de aulas2. Venda e depois registe o pagamentoEscolha Vender pacote na ficha do aluno. Verifique inscrição, condições do pacote no momento da venda e data de fim e depois venda. Registe o pagamento separadamente quando receber o dinheiro.

Venda e gira um pacote de aulas3. Verifique a cobertura, prolongue ou reembolsePacotes mostra as unidades restantes e a data de fim. O menu Mais permite prolongar o fim ou pré-visualizar um reembolso das unidades não usadas. Reveja o reembolso, o método e o motivo antes de o registar.

Abra as reservas online às famílias1. Defina as regras de reservaAbra Definições - Reservas online. Defina intervalos de trabalho, antecedência, horizonte, intervalo entre aulas e limites diários e ative As famílias podem reservar. As opções de reserva aparecem apenas quando as reservas online estão abertas na sua atividade.

Defina objetivos de atividade e poupança1. Guarde o planoAbra Definições - Objetivos da atividade. Defina metas de horas e dias de trabalho, pausas, duração do dia e rendimento. Adicione objetivos de poupança com o montante realmente poupado; estes planos não movimentam dinheiro nem bloqueiam reservas.

Defina objetivos de atividade e poupança2. Compare o período com o planoAbra Estatísticas e escolha o período. Plano e realizado compara os objetivos em vigor nessas datas com trabalho e rendimento; os objetivos de poupança mostram o estado atual.

Escreva e partilhe entradas do diário de estudo1. Escreva a sua própria entradaAbra Diário de estudo na ficha do aluno ou aula e escolha Adicionar entrada. Indique a aula se relevante, o dia, o tema, as notas e as ligações. A entrada permanece privada até escolher leitores.

Escreva e partilhe entradas do diário de estudo2. Verifique o que é partilhado consigoO bloco Diário de estudo separa as suas entradas de Partilhado consigo. Escolha leitores elegíveis para as suas entradas; remover um leitor para a partilha. As entradas partilhadas deixam de ser legíveis quando o acesso termina.

Defina um objetivo de aprendizagem e registe o progresso1. Defina o objetivoEm Objetivos, escolha Adicionar objetivo. Escreva o objetivo e como saberá que foi alcançado, com prazo e serviço opcionais. Escolha explicitamente os destinatários; guardar um objetivo não concede acesso a ninguém.

Defina um objetivo de aprendizagem e registe o progresso2. Registe evidências e depois avalieEscolha Adicionar observação no objetivo para registar dia, avaliação e evidências. A etiqueta segue a observação válida mais recente. As aulas e a presença nunca marcam automaticamente um objetivo como alcançado.

Ofereça um programa de aulas gratuitas1. Defina o programa do serviçoAbra Definições - Fidelização. Adicione um programa com o limiar de aulas pagas e as suas datas. A regra fica fixa; use um programa novo para uma regra diferente.

Ofereça um programa de aulas gratuitas2. Verifique a aula gratuita ao encerrarA ficha do aluno mostra o progresso. Um encerramento elegível emite a recompensa e a próxima aula elegível é gratuita. Reveja a linha de bónus da folha de encerramento; correções podem alterar contagens e exigir uma decisão em Hoje.

Crie e encerre uma aula de grupo1. Crie o grupoAbra Alunos - Grupos - Adicionar grupo. Escolha um serviço ativo, nome, lugares, mínimo e se os alunos podem reservar lugares. Guarde e adicione membros com uma inscrição vigente nesse serviço.

Crie e encerre uma aula de grupo2. Agende para os membrosReveja os membros do grupo e escolha Agendar aula. O resultado identifica qualquer membro excluído. Na ficha da aula, cada participante tem o seu lugar e a sua linha financeira.

Crie e encerre uma aula de grupo3. Decida se uma aula abaixo do mínimo se realizaDepois do prazo de reserva, um grupo abaixo do mínimo precisa da sua decisão. Abra a aula e escolha Realizar aula para avançar com menos participantes, ou Cancelar aula. As famílias são informadas em ambos os casos.

Crie e encerre uma aula de grupo4. Encerre uma vez, avalie cada alunoEscolha Encerrar aula. Registe o tempo comum uma vez e a presença de cada participante e verifique cada cobrança e o total. Se alguém entrou ou saiu entretanto, recarregue antes de confirmar.

Gira a lista de espera1. Reveja os pedidos e as ofertasAbra Lista de espera em Alunos. Defina a prioridade de um pedido, ignore uma oferta atual ou remova uma entrada depois de ler a confirmação. Ignorar mantém a entrada; remover termina-a e termina qualquer oferta.

Registrar trabalho e receitas1. Choose a lesson or other workFor a lesson already in your schedule, choose Close a scheduled lesson, filter by student or date and select the exact lesson. Other work creates a separate entry. Without a client, that entry records money already received and creates no debt. After saving, choose Record another, or continue from Record work on Today.

Registrar trabalho e receitas2. Registre o trabalho pago que não foi uma aulaAbra Registrar trabalho a partir de uma meia hora livre no calendário, de Hoje ou da página de um aluno. Introduza o valor e a data e, se quiser, adicione uma descrição, um horário e uma anotação. Escolha um cliente para ver quem paga; a linha abaixo do formulário mostra o que está em aberto ou coberto por um adiantamento. Marque Pago agora se o dinheiro já chegou e escolha Registrar.

Registrar trabalho e receitas3. Adicione uma receita sem clienteAbra Dinheiro e escolha Adicionar receita. Introduza o valor, a data e uma descrição e deixe o cliente vazio: ninguém deve esse valor, e ele é registrado como dinheiro recebido naquele dia. Abra Mais para um cliente, um horário, uma anotação ou Pago agora.

Registrar trabalho e receitas4. Corrija o valor de uma entradaAbra a entrada pelo bloco do calendário, por uma linha do extrato ou pelo link Abrir no aviso. Escolha Corrigir valor, introduza o novo valor e um motivo, e leia o que vai acontecer antes de salvar. Para alterar o texto, o horário ou a anotação, escolha Editar. Uma data ou um cliente errado é corrigido para zero e registrado de novo.

Resultados da pesquisa

Professor

Pai, mãe ou responsável legal

Aluno

Escolha um guia