Ayuda
Guías paso a paso para usar TutorFrame. Elige un rol y después una tarea.
Busca temas y pasos en las tres guías. Usa al menos dos caracteres para palabras en alfabeto latino o cirílico; uno basta para chino, japonés o tailandés.
Resultados de búsqueda
No hay pasos que coincidan. Prueba otra palabra.
Docente
- Configura tu actividad docente1. Inicia sesión o crea una cuentaElige Google o introduce tu correo. Abre el enlace de inicio de sesión del correo más reciente. Una cuenta nueva completa primero Preséntate y después configura la actividad docente.
- Configura tu actividad docente2. PreséntateIntroduce tu nombre y comprueba tu zona horaria. Lee las Condiciones y la Política de privacidad, marca tu conformidad y elige Continuar. Este paso es obligatorio antes de configurar una nueva actividad docente.
- Configura tu actividad docente3. Pon nombre a tu actividad docenteEnter a practice name, choose its language and currency, then select Create practice. Your practice uses your account time zone; change it in Account settings. Getting started opens with six optional steps.
- Configura tu actividad docente4. Elige por dónde empezarElige cualquier paso, registra el trabajo ya hecho o ve directo a Hoy. Puedes volver desde Ayuda o desde el menú de tu cuenta, y ocultar la tarjeta de Hoy cuando quieras.
- Primeros pasos1. Elige cualquier pasoPrimeros pasos se abre después de crear tu actividad. Sus seis pasos son sugerencias, no requisitos. Elige cualquier destino, ve directo a Hoy o prueba antes la demo. Listo significa que la actividad ya contiene el registro correspondiente.
- Primeros pasos2. Prepara lo que necesitasEl orden sugerido es Agregar alumnos, luego Programa una clase y luego Fijar precios. Agregar alumnos abre la lista de alumnos con Añadir alumno y Añadir varios. Cada nuevo alumno tiene su propia familia. Fijar precios abre Reglas predeterminadas, con Servicios al lado. La creación de una regla de precio predeterminada se completa Fijar precios, incluso si el precio es cero. Crear solo un servicio no completa este paso. Aún puedes abrir cualquier página en cualquier orden.
- Primeros pasos3. Programa y luego cierra una claseElija Programa una clase para abrir el formulario de la clase. Puede ingresar un nuevo alumno, elegir un servicio o utilizar el servicio predeterminado y programar una clase antes de fijar los precios. Una vez realizada la clase, ciérrela desde Hoy o su tarjeta de clase. Regrese a través del menú de su cuenta o Ayuda para ver su progreso guardado. Los pasos completados mantienen sus números originales y se muestran debajo de los pasos no terminados.
- Primeros pasos4. Registra el trabajo ya hechoElige ¿Ya hiciste el trabajo? Regístralo para abrir Registrar trabajo directamente. No hace falta crear una clase antes. La guía Registrar trabajo e ingresos explica la entrada y sus opciones de pago.
- Primeros pasos5. Sigue un pagoAbre Dinero y registra el dinero que has recibido: un pago de un pagador o un ingreso sin cliente. Los pagos se registran aquí, no se procesan. Cualquiera de los dos completa este paso; no hace falta inventar un pago por trabajo gratuito.
- Primeros pasos6. Revisa los resultados disponiblesLas clases completadas y el trabajo registrado te dan resultados que revisar en Estadísticas. Este paso pasa a Listo cuando existe esa actividad, aunque aún no hayas abierto Estadísticas. Abrir una guía o una página no registra el progreso de lectura.
- Primeros pasos7. Ten la guía a mano u oculta su tarjetaElige Ocultar de Hoy si ya no necesitas la tarjeta Primeros pasos. Esto no oculta tareas, no cambia tus registros ni elimina la guía. Primeros pasos sigue en Ayuda y en el menú de tu cuenta.
- Añade un estudiante e invítalo1. Crea la ficha del estudianteAbra Alumnos - Añadir alumno para crear un registro de alumno. Utilice Añadir varios para ingresar una lista de hasta 50 alumnos. Los datos de contacto son opcionales. Cada alumno en una lista tiene una familia separada. Los padres pueden ser invitados más tarde. Agregar alumnos guarda la lista completa o nada de ella y muestra enlaces a los nuevos alumnos.
- Añade un estudiante e invítalo2. Invita a la persona adecuadaDesde la ficha del estudiante, elige Invitar a un adulto si es menor, o invita al estudiante adulto. Introduce su correo, comprueba los permisos que aparecen y envía la invitación.
- Acuerda las condiciones de enseñanza1. Añade un servicioAbre Ajustes - Servicios - Añadir servicio para definir lo que enseñas. Introduce el nombre, la asignatura, el formato y la duración. Añade un enlace de videollamada o una dirección si hace falta. Tras guardar un servicio activo, Vincular alumnos permite seleccionar hasta 50 alumnos a la vez. Los precios y las reglas proceden de los valores predeterminados de tu actividad, nunca del servicio. Debes configurar las reglas predeterminadas que falten antes de vincular alumnos.
- Acuerda las condiciones de enseñanza2. Matricula al estudianteEn la ficha de un alumno, Añadir formación vincula un servicio activo. En un servicio guardado, Vincular alumnos permite elegir varios alumnos activos o en pausa y revisar los valores predeterminados de tu actividad. Cada fila empieza con Guardar borrador. Enviar para aceptar requiere un adulto que pueda aceptar las condiciones de ese alumno. Fuera de TutorFrame requiere una confirmación individual para esa fila. Al guardar, se vinculan todos los alumnos seleccionados o ninguno.
- Acuerda las condiciones de enseñanza3. Establece el precio y las reglasAbre las condiciones de la matrícula desde la ficha del estudiante. Comprueba el precio, los tramos de cancelación, los retrasos y la fecha de inicio. Envía las condiciones para su aceptación o registra que se acordaron fuera del servicio.
- Acuerda las condiciones de enseñanza4. Consulta el estado del acuerdoLa sección Términos muestra el estado de cada formación por separado. Las condiciones de un borrador o una oferta aún no están aceptadas. Solo la aceptación de una persona autorizada o tu confirmación individual de un acuerdo fuera del servicio acepta las condiciones de esa fila. La respuesta de una familia a una oferta no cambia las condiciones de los hermanos. Los borradores guardados y las condiciones aceptadas conservan sus reglas copiadas aunque después cambien los valores predeterminados.
- Acuerda las condiciones de enseñanza5. Charge a student in another currencyFor the practice default, open Practice settings → Default rules → Price → Default currency → Change. For one student, choose Preferred currency when adding or editing the student, or use Change preferred currency on the student page. This suggests a currency for new prices; it does not change agreed terms or recorded money. To change accepted terms from USD to EUR, open the student's Terms block → Offer new terms, choose EUR and enter the amount on the terms page, then send for acceptance or record an agreement made outside the service. Change price keeps the current currency. Statements and advances remain separate for each currency.
- Programa una clase o una serie1. Elige a qué corresponde la claseAbre Calendario y selecciona una hora libre, o elige Programar desde la ficha del estudiante. El formulario de nueva clase permite elegir el estudiante y el servicio.
- Programa una clase o una serie2. Establece la hora y la repeticiónElija un alumno existente o ingrese un nuevo nombre. Seleccione un servicio o utilice el servicio predeterminado. Elige la fecha, hora de inicio y duración. Al guardar, se crea una inscripción para el servicio seleccionado si aún no existe. Puedes programar una clase sin precio. Para una serie, elige la frecuencia con la que se repite y la última fecha. Revise cualquier conflicto o advertencia de cambio de reloj antes de guardar.
- Modifica una serie semanal1. Elige el alcanceAbre la serie desde una de sus clases. Configura Aplicar a y después modifica la repetición, hora, lugar o fecha de finalización. Las clases pasadas se conservan.
- Modifica una serie semanal2. Previsualiza antes de aplicarSelecciona Previsualizar cambios. Comprueba las fechas modificadas, las excepciones conservadas y los conflictos. Aplica los cambios solo cuando la vista previa refleje tu intención; después revisa los grupos de resultados.
- Imparte y cierra una clase1. Abre la claseUsa Hoy o Calendario para abrir la clase. Su ficha contiene el enlace o la dirección de la reunión, las acciones de asistencia y los registros de aprendizaje. Esperando al estudiante es una marca independiente; avisar a la familia requiere una acción propia.
- Imparte y cierra una clase2. Comprueba la asistencia y el cargoSelecciona Cerrar clase. Revisa la asistencia y el tiempo registrado y comprueba la vista previa del cargo antes de confirmar. Si termina antes, se aplican las reglas de cobro acordadas; si faltan condiciones, el cargo queda pendiente.
- Cancela una clase1. Comprueba la cancelaciónAbre el menú Más acciones de la clase y elige Cancelar clase. Revisa el motivo y confirma. La cancelación del docente no añade ningún cargo a la familia; el dinero ya pagado permanece como anticipo.
- Cambia la fecha de una clase1. Elige la nueva horaAbre Cambiar fecha desde la clase. Introduce la nueva fecha y hora, comprueba los conflictos y añade un motivo si hace falta. Confirma el cambio; la clase conserva su identidad y el precio de la reserva.
- Registra un pago1. Agree monthly paymentOpen the family's Money page and choose Payment terms, or use Payment terms in the student's Money block. Set Monthly invoice separately for each relevant service and enter the agreed days to pay. Unpaid lessons remain visible as owed; while they wait for an invoice they are not overdue. Open the payer statement and send the invoice when ready, including at month end. Payment is due the agreed days after sending and becomes overdue the following day. Children share an invoice only when their charges belong to the same payer account and currency. Changing a term does not change earlier charges or sent invoices.
- Registra un pago2. Registra el dinero recibidoAbre Dinero - el pagador - Registrar pago, o Registrar pago en una clase. Introduce importe, fecha y método. Comprueba qué cubre y guarda. Los pagos se realizan fuera de TutorFrame.
- Registra un pago3. Comprueba la deuda y el anticipoEl estado de cuenta separa cargos, pagos, deuda y anticipo. Los pagos cubren primero la deuda pendiente más antigua; el resto queda como anticipo con esta actividad docente.
- Corrige una clase o un movimiento de dinero1. Corrige una clase cerradaAbre el menú Modificar de la clase cerrada y elige la corrección. Introduce los datos corregidos y un motivo, revisa las consecuencias económicas y confirma. El original permanece en el historial.
- Corrige una clase o un movimiento de dinero2. Anula un pago incorrectoAbre el pago en el estado de cuenta del pagador y elige Anular. Comprueba qué deudas se reabrirán e indica un motivo antes de confirmar.
- Corrige una clase o un movimiento de dinero3. Registra la devolución de un anticipoDevuelve primero el dinero fuera de TutorFrame. Elige Devolver anticipo en el estado de cuenta del pagador, introduce importe, fecha, método y motivo y registra la devolución.
- Asigna y revisa tareas1. Publica una tareaElige Asignar tarea desde una clase, la ficha del estudiante o Tareas. Elige el estudiante e introduce un título; ambos son obligatorios. Añade instrucciones, archivos, enlaces y una fecha límite opcional. Puedes copiar una plantilla antes de publicar la tarea independiente.
- Asigna y revisa tareas2. Revisa la respuesta enviadaAbre las respuestas de la tarea. Lee la última versión y elige Aceptar o Solicitar cambios con comentarios concretos. El estado Hecho del estudiante es su propia declaración, no tu aceptación.
- Publica un informe y guarda notas privadas1. Elige quién leerá el informeAbre Escribir informe en la clase. Escribe el resumen, añade materiales y comprueba los destinatarios. Guarda un borrador o publica; las modificaciones posteriores publican una versión nueva. El informe de un menor se comparte con los adultos autorizados.
- Publica un informe y guarda notas privadas2. Mantén separadas las notas privadasUsa el bloque Nota privada de la clase para tus notas docentes personales. Las notas privadas nunca se incluyen en el informe publicado, las pantallas de familia o estudiante, las exportaciones ni el correo.
- Cambia el precio de un estudiante1. Prepara el nuevo precioElige Cambiar precio para la matrícula. Configura el nuevo precio, la fecha de inicio y el plazo de aviso. Comprueba las clases afectadas: las reservas confirmadas conservan su precio. Envía la oferta o registra un acuerdo externo.
- Cambia el precio de un estudiante2. Haz seguimiento de la respuestaConsulta la oferta en Condiciones. El silencio no acepta el precio: los cambios sin respuesta pueden bloquear las nuevas clases desde el día propuesto. Habla con la familia sobre una oferta rechazada o caducada.
- Planifica unas vacaciones1. Añade tus fechasAbre Ajustes - Vacaciones - Añadir vacaciones. Introduce el intervalo de fechas y guarda. No se pueden programar nuevas clases dentro de esa ausencia.
- Planifica unas vacaciones2. Decide qué hacer con las clases existentesAbre la lista de clases de las vacaciones. Conserva, cancela o cambia la fecha de cada clase afectada. Añadir vacaciones nunca elimina clases sin avisar.
- Gestiona el acceso de un estudiante1. Revisa las personas con accesoAbre Familia y acceso en la ficha del estudiante. Comprueba cada invitación y permiso antes de modificarlo o revocarlo. Revocar el acceso de tu actividad no elimina a esa persona de otras actividades docentes.
- Pausa o finaliza la enseñanza a un estudiante1. Elige qué sucede despuésAbre Más en la ficha del estudiante y elige Pausar o Finalizar. Al pausar, elige si las futuras clases se conservan o se cancelan; finalizar las cancela. Lee el aviso de deuda y anticipo antes de confirmar.
- Pausa o finaliza la enseñanza a un estudiante2. Liquida el saldo pendienteUsa el estado de cuenta del pagador para registrar pagos o devoluciones de anticipo. Pausar o finalizar conserva el historial docente del estudiante, la deuda y el anticipo.
- Suscríbete al calendario de clases1. Crea un enlace de calendario personalAbre Ajustes de cuenta - Enlaces de calendario. Elige Crear enlace para el contexto deseado y añade ese enlace privado a tu aplicación de calendario. Trátalo como una contraseña y compártelo solo con personas de confianza.
- Suscríbete al calendario de clases2. Renueva o desactiva un enlaceUsa Renovar enlace si se compartió por accidente, o Desactivar para detener las actualizaciones. El enlace anterior deja de funcionar inmediatamente; las aplicaciones de calendario pueden conservar las clases que ya importaron.
- Sigue los recordatorios y las tareas automáticas1. Consulta Hoy para tomar decisionesHoy reúne clases por cerrar, informes atrasados y otras decisiones. Abre un elemento para actuar. La ampliación de series y los recordatorios se ejecutan automáticamente, pero cerrar una clase sigue requiriendo tu decisión.
- Sigue los recordatorios y las tareas automáticas2. Lee y gestiona las notificacionesAbre Notificaciones para leer novedades de clases, invitaciones y aprendizaje. Abre el elemento correspondiente, márcalo como leído o marca todos como leídos. Las tareas automáticas comprueban el estado actual antes de enviar un recordatorio.
- Cambia entre tus contextos1. Elige el contexto que necesitasElige una actividad docente, una familia o tu contexto de estudiante. En el teléfono, abre el menú de cuenta para acceder al selector. El nombre y la dirección del contexto activo identifican de quién son los registros que estás viendo.
- Responde a una solicitud de cambio de clase1. Revisa las horas propuestasAbre Cambio solicitado desde Hoy. Lee el mensaje de la familia y las horas propuestas. Cambia a una hora propuesta libre, rechaza con un mensaje opcional u ofrece otra hora. La hora anterior sigue vigente hasta la aceptación.
- Usa tu página pública y las solicitudes1. Publica tu página públicaAbre Página pública. Comprueba descripción, materias, contactos y dirección; después publica y comparte. Los visitantes envían solicitudes; no ven tu calendario privado.
- Usa tu página pública y las solicitudes2. Gestiona una nueva solicitudAbre Nueva solicitud desde Hoy o Solicitudes. Contacta a la persona fuera de TutorFrame, actualiza el estado y las notas de la solicitud y añade un estudiante nuevo o vincula una ficha coincidente. Programa una clase de prueba desde la ficha resultante.
- Vende y gestiona un paquete de clases1. Prepara una plantilla de paqueteAbre Ajustes - Paquetes. Añade una plantilla para el servicio con unidades, precio y vigencia. Un paquete vendido conserva las condiciones revisadas al venderlo.
- Vende y gestiona un paquete de clases2. Vende y después registra el pagoElige Vender paquete en la ficha del estudiante. Comprueba la matrícula, las condiciones del paquete en ese momento y la fecha de finalización; después vende. Registra el pago por separado cuando recibas el dinero.
- Vende y gestiona un paquete de clases3. Comprueba la cobertura, amplía o reembolsaPaquetes muestra las unidades restantes y la fecha de finalización. Su menú Más permite ampliar la fecha o previsualizar el reembolso de unidades sin usar. Revisa reembolso, método y motivo antes de registrarlo.
- Abre las reservas en línea para las familias1. Establece las reglas de reservaAbre Ajustes - Reservas en línea. Configura intervalos de trabajo, antelación, horizonte, separación y límites diarios; después activa Las familias pueden reservar. Las opciones de reserva aparecen solo cuando tu actividad tiene abiertas las reservas en línea.
- Establece objetivos de actividad y ahorro1. Guarda tu planAbre Ajustes - Objetivos de actividad. Configura objetivos de horas de trabajo, días de trabajo, descansos, duración de jornada e ingresos. Añade objetivos de ahorro con el importe que realmente has ahorrado; estos planes no mueven dinero ni bloquean reservas.
- Establece objetivos de actividad y ahorro2. Compara el período con tu planAbre Estadísticas y elige el período. Plan y realidad compara los objetivos vigentes en esas fechas con el trabajo y los ingresos; los objetivos de ahorro muestran su estado actual.
- Escribe y comparte entradas del diario de estudio1. Escribe tu propia entradaAbre Diario de estudio en la ficha del estudiante o de la clase y elige Añadir entrada. Indica la clase si corresponde, el día, el tema, las notas y los enlaces. La entrada permanece privada hasta que elijas lectores.
- Escribe y comparte entradas del diario de estudio2. Comprueba lo que se comparte contigoEl bloque Diario de estudio mantiene tus entradas separadas de Compartido contigo. Elige lectores autorizados para tus propias entradas; eliminar un lector detiene el uso compartido. Las entradas compartidas dejan de ser legibles cuando termina el acceso.
- Establece un objetivo de aprendizaje y registra el progreso1. Define el objetivoEn Objetivos, elige Añadir objetivo. Escribe el objetivo y cómo sabrás que se ha alcanzado, con una fecha límite y un servicio opcionales. Elige sus destinatarios explícitamente; guardar un objetivo no concede acceso a nadie.
- Establece un objetivo de aprendizaje y registra el progreso2. Registra evidencias y después evalúaElige Añadir observación en el objetivo para registrar día, evaluación y evidencias. La etiqueta refleja la observación válida más reciente. Las clases y la asistencia nunca marcan automáticamente un objetivo como alcanzado.
- Ofrece un programa de clases gratuitas1. Configura el programa del servicioAbre Ajustes - Fidelización. Añade un programa con el umbral de clases pagadas y sus fechas. La regla queda fijada; usa un programa nuevo para una regla diferente.
- Ofrece un programa de clases gratuitas2. Comprueba la clase gratuita al cerrarLa ficha del estudiante muestra el progreso. El cierre de una clase válida genera la recompensa y la siguiente clase válida es gratuita. Revisa la línea de bonificación de la hoja de cierre; las correcciones pueden modificar los recuentos y requerir una decisión en Hoy.
- Crea y cierra una clase grupal1. Crea el grupoAbre Estudiantes - Grupos - Añadir grupo. Elige un servicio activo, nombre, plazas, mínimo y si los estudiantes pueden reservar plazas. Guarda y añade miembros con una matrícula vigente en ese servicio.
- Crea y cierra una clase grupal2. Programa para los miembrosRevisa los miembros del grupo y elige Programar clase. El resultado identifica a cualquier miembro excluido. En la ficha de la clase, cada participante tiene su propia plaza y línea económica.
- Crea y cierra una clase grupal3. Decide si se imparte una clase sin el mínimo de participantesDespués del plazo de reserva, un grupo por debajo de su mínimo necesita tu decisión. Abre su clase y elige Impartir clase para continuar con menos participantes, o Cancelar clase. Las familias reciben aviso en ambos casos.
- Crea y cierra una clase grupal4. Cierra una vez y evalúa a cada estudianteElige Cerrar clase. Registra el tiempo común una sola vez y la asistencia de cada participante; comprueba después cada cargo y el total. Si alguien se incorporó o salió mientras tanto, recarga antes de confirmar.
- Gestiona la lista de espera1. Revisa solicitudes y ofertasAbre Lista de espera desde Estudiantes. Configura la prioridad de una solicitud, omite una oferta actual o elimina una entrada después de leer la confirmación. Omitir conserva la entrada; eliminar pone fin a ella y a cualquier oferta.
- Registrar trabajo e ingresos1. Choose a lesson or other workFor a lesson already in your schedule, choose Close a scheduled lesson, filter by student or date and select the exact lesson. Other work creates a separate entry. Without a client, that entry records money already received and creates no debt. After saving, choose Record another, or continue from Record work on Today.
- Registrar trabajo e ingresos2. Registra trabajo pagado que no fue una claseAbre Registrar trabajo desde una media hora libre del calendario, desde Hoy o desde la página de un alumno. Introduce el importe y la fecha, y añade una descripción, una hora y una nota si quieres. Elige un cliente para ver quién paga; la línea bajo el formulario muestra lo pendiente o lo cubierto por un anticipo. Marca Pagado ahora si el dinero ya ha llegado y elige Registrar.
- Registrar trabajo e ingresos3. Añade un ingreso sin clienteAbre Dinero y elige Añadir ingreso. Introduce el importe, la fecha y una descripción, y deja el cliente vacío: nadie lo debe y se registra como dinero recibido ese día. Abre Más para indicar un cliente, una hora, una nota o Pagado ahora.
- Registrar trabajo e ingresos4. Corrige el importe de una entradaAbre la entrada desde su recuadro del calendario, una fila del extracto o el enlace Abrir del aviso. Elige Corregir importe, introduce el nuevo importe y un motivo, y lee lo que hará antes de guardar. Para cambiar el texto, la hora o la nota, elige Editar. Una fecha o un cliente erróneos se corrigen a cero y se registran de nuevo.
Progenitor o tutor legal
- Acepta tu invitación1. Abre la invitación más recienteAbre el enlace enviado al correo al que te invitaron. Comprueba quién te invitó y qué permisos aparecen. Si el enlace caducó, pide otro a quien te invitó.
- Acepta tu invitación2. Confirma tu correo y tu cuentaSelecciona Enviarme un código e introduce el código enviado al correo invitado. Inicia sesión si se solicita, comprueba la cuenta que vas a vincular y acepta. Recibirás únicamente los permisos indicados.
- Revisa las condiciones de enseñanza1. Lee antes de aceptarAbre Condiciones por revisar desde tu pantalla de inicio. Comprueba servicio, precio, reglas de cancelación y retraso y fecha de inicio. Necesitas permiso para aceptar condiciones. Acepta o rechaza con un motivo opcional; las condiciones aceptadas quedan fijadas.
- Encuentra tu próxima clase1. Consulta las próximas clasesAbre Próximas para ver clases en tu zona horaria. Cada clase de un menor abre su propia ficha; comprueba la actividad docente y el menor antes de actuar.
- Encuentra tu próxima clase2. Abre los detalles de la reuniónAbre la clase para encontrar el enlace o la dirección de la reunión, fecha, hora y estado. Tu docente registra la asistencia y cierra la clase. Los precios solo aparecen para adultos con acceso financiero.
- Cancela una clase1. Lee las consecuencias antes de cancelarCon permiso para cancelar, abre la clase y elige Cancelar clase. Lee el plazo y las consecuencias actuales y confirma. El cargo depende de cuándo confirmes; los menores y lectores sin acceso financiero no ven ningún importe.
- Consulta tu estado de cuenta1. Comprueba lo que se debe o está pagado por adelantadoNecesitas acceso financiero. Abre Dinero para ver por separado los cargos, pagos registrados, deuda y anticipo de cada actividad docente. Paga directamente al docente; TutorFrame registra los pagos y no los procesa.
- Sigue las tareas1. Abre la tareaCon acceso al aprendizaje, abre Tareas. Consulta Por hacer y Terminadas y abre la tarea para ver instrucciones, materiales y fecha límite.
- Sigue las tareas2. Lee las respuestas y los comentariosLee las versiones de la respuesta del estudiante y los comentarios del docente. Los adultos no entregan tareas por un menor; el estudiante responde mediante su propia cuenta.
- Lee los informes de clase1. Abre el informe publicadoAbre la página del menor y después Informes. Con acceso al aprendizaje, lee los informes publicados para la familia. Las notas privadas del docente nunca aparecen aquí.
- Responde a una oferta de cambio de precio1. Compara las condiciones anteriores y nuevasNecesitas permiso para aceptar condiciones. Abre la oferta de cambio de precio, compara el precio anterior y nuevo y comprueba su fecha de inicio. Acepta o rechaza antes del plazo. El silencio nunca cuenta como aceptación; las reservas confirmadas conservan su precio.
- Gestiona familiares y acceso1. Comprueba los permisos de cada adultoNecesitas permiso de gestión familiar y de gestión de acceso para el menor y la actividad docente. Abre Miembros y acceso. Usa Invitar adulto para delegar únicamente los permisos que tienes. Una invitación no concede acceso automático a menores añadidos después.
- Gestiona familiares y acceso2. Modifica o revoca el accesoUsa los controles Editar o Revocar del miembro para el menor y la actividad correspondientes. Comprueba la confirmación: el acceso revocado detiene inmediatamente pantallas, correos, exportaciones y actualizaciones de calendario en ese ámbito.
- Suscríbete al calendario de clases1. Añade las clases a tu calendarioAbre Ajustes de cuenta - Enlaces de calendario y crea un enlace para el contexto correcto. Añade el enlace privado a tu aplicación de calendario. Contiene las clases permitidas, sin precios ni notas, y se actualiza según el calendario de la aplicación. Mantén privado el enlace.
- Suscríbete al calendario de clases2. Detén las actualizaciones del calendarioElige Desactivar y confirma para detener el calendario. Renovar enlace sustituye un enlace filtrado. Las aplicaciones de calendario pueden conservar eventos ya importados.
- Lee las notificaciones1. Abre la actualización correspondienteAbre Notificaciones para recordatorios de clases, cambios y novedades de aprendizaje que tus permisos permiten. Selecciona un aviso para abrir su pantalla o marca avisos como leídos. Las clases canceladas y las deudas pagadas dejan de generar sus recordatorios.
- Cambia entre tus contextos1. Comprueba de quién son los registros que estás viendoUsa el selector de contexto para elegir tu familia, actividad docente o contexto de estudiante. En el teléfono, ábrelo desde el menú de cuenta. El nombre y la dirección de página del contexto actual identifican los registros que estás viendo.
- Activa o revoca el inicio de sesión de un menor1. Registra el consentimiento parentalUn administrador familiar con permiso de gestión de acceso para este menor y actividad puede abrir Activar inicio de sesión en la página del menor. Introduce fecha de nacimiento y correo, lee el aviso, da tu declaración y escribe tu nombre. Envía el código a tu dirección verificada y confírmalo para emitir la invitación del menor.
- Activa o revoca el inicio de sesión de un menor2. Revisa o revoca el inicio de sesiónUn administrador familiar con permiso de gestión familiar puede revocar el consentimiento desde el bloque Inicio de sesión. Las sesiones del menor terminan en su siguiente solicitud. Renovar requiere de nuevo consentimiento y permiso de gestión de acceso. A los 18 años, revisa el acceso sin suponer que cambió automáticamente.
- Solicita cambiar una clase1. Propón otra horaCon permiso para cancelar, abre una clase que no haya comenzado y elige Solicitar cambio. Propón hasta tres horas y un mensaje opcional y envía. El cambio en sí no tiene cargo; la hora anterior permanece hasta que se acepta una nueva.
- Solicita cambiar una clase2. Responde a una hora ofrecida por tu docenteCuando Inicio de familia muestre una oferta en Cambios de clase por responder, abre el aviso. En la página de la clase, revisa la hora propuesta y elige Aceptar o Rechazar. La aceptación comprueba que la hora siga libre. Puedes retirar una solicitud pendiente; una clase modificada o iniciada puede terminar la solicitud.
- Consulta tu paquete de clases1. Comprueba las unidades y la fecha de finalizaciónComprueba las unidades restantes y la fecha de finalización del paquete. Pide al docente ampliar la fecha o reembolsar unidades sin usar si lo necesitas. Los menores pueden consultar las unidades y la vigencia permitidas, nunca importes; la venta y su pago son registros separados.
- Reserva una clase1. Elige una hora disponibleCon permiso de reserva, elige Reservar clase cuando tu docente haya abierto las reservas en línea. Selecciona el menor y la matrícula y después una hora. Las condiciones ausentes o un cambio de precio pendiente pueden requerir primero la respuesta de un adulto.
- Reserva una clase2. Revisa antes de reservarComprueba en la confirmación la hora, duración, pagador y plazo de cancelación de la clase. Confirma Reservar una sola vez. Una hora ocupada recarga la semana; un precio modificado exige otra confirmación. Aquí no se cobra ningún pago.
- Lleva un diario de estudio1. Escribe una entrada personalCon acceso al aprendizaje, abre Diario de estudio del menor - Añadir entrada. Elige una clase si corresponde, indica el día y escribe lo estudiado, notas y enlaces. Guarda; las entradas son privadas hasta que eliges lectores.
- Lleva un diario de estudio2. Elige quién ve tu entradaAbre Elegir quién lo ve y marca los lectores permitidos. Guarda la selección o desmarca un lector para dejar de compartir. Las entradas compartidas son legibles solo mientras autor y lector conserven acceso.
- Lee los objetivos de aprendizaje compartidos1. Lee el objetivo y las observacionesCon acceso al aprendizaje, abre la página del menor - Objetivos. Solo aparecen los objetivos compartidos con la familia. Lee el criterio y las observaciones del docente; la asistencia por sí sola nunca marca un objetivo como alcanzado.
- Sigue tu recompensa de clase gratuita1. Comprueba tu progresoComprueba el recuento de fidelización del servicio. El cierre del docente registra las clases válidas; al alcanzar el umbral, una clase gratuita espera a la siguiente clase válida. No tienes que aplicarla personalmente.
- Reserva una plaza en una clase grupal1. Elige un grupo con plazas libresCon permiso para reservar y cancelar clases, abre Reservar clase para la matrícula correcta mientras las reservas en línea estén abiertas. Las fichas de grupo muestran hora y plazas libres; Completo no tiene botón de reserva y Tienes una plaza abre tu ficha existente. Abre un grupo disponible.
- Reserva una plaza en una clase grupal2. Confirma la reserva de plazaMarca uno o varios menores permitidos sin superar las plazas libres. Revisa el pagador y el plazo de cancelación gratuita de cada menor, además de su precio si tienes acceso financiero. Comprueba el mínimo del grupo y elige Reservar una plaza o Reservar 2 plazas para dos menores. Una plaza ocupada recarga la semana; un rechazo identifica la fila del menor.
- Reserva una plaza en una clase grupal3. Gestiona solo tu propia plazaLa ficha de la clase muestra la plaza del menor seleccionado. Cancelar tu plaza abre su propia vista previa de cancelación y cancela solo esa plaza. No puedes ver precios ni registros de otras familias.
- Únete a la lista de espera1. Establece las horas que te convienenNecesitas permiso para reservar y cancelar clases, una matrícula válida y reservas en línea abiertas con tu docente. Desde reservas, elige Unirse a la lista de espera. Configura días de la semana, horas locales de la actividad y límites de fechas y únete. Puedes ver tu solicitud y retirarte; las posiciones en la cola y otras familias son privadas.
- Únete a la lista de espera2. Responde a una oferta antes de su plazoUna oferta se reserva para ti hasta su plazo. Ábrela y elige Reservar esta hora para revisar y confirmar la reserva, o rechaza. El rechazo o vencimiento conserva tu entrada de espera; retirarte pone fin a ella.
Estudiante
- Acepta tu invitación1. Abre la invitación más recienteAbre el enlace enviado al correo al que te invitaron. Comprueba quién te invitó y qué permisos aparecen. Si el enlace caducó, pide otro a quien te invitó.
- Acepta tu invitación2. Confirma tu correo y tu cuentaSelecciona Enviarme un código e introduce el código enviado al correo invitado. Inicia sesión si se solicita, comprueba la cuenta que vas a vincular y acepta. Recibirás únicamente los permisos indicados.
- Revisa las condiciones de enseñanza1. Lee antes de aceptarAbre Condiciones por revisar desde tu pantalla de inicio. Comprueba servicio, precio, reglas de cancelación y retraso y fecha de inicio. Solo un estudiante adulto con permiso puede aceptar condiciones. Acepta o rechaza con un motivo opcional; las condiciones aceptadas quedan fijadas.
- Encuentra tu próxima clase1. Consulta las próximas clasesAbre Hoy para ver clases en tu zona horaria. Cada actividad docente tiene sus propios registros.
- Encuentra tu próxima clase2. Abre los detalles de la reuniónAbre la clase para encontrar el enlace o la dirección de la reunión, fecha, hora y estado. Tu docente registra la asistencia y cierra la clase. Los precios solo aparecen para adultos con acceso financiero.
- Cancela una clase1. Lee las consecuencias antes de cancelarCon permiso para cancelar, abre la clase y elige Cancelar clase. Lee el plazo y las consecuencias actuales y confirma. El cargo depende de cuándo confirmes; los menores y lectores sin acceso financiero no ven ningún importe.
- Consulta tu estado de cuenta1. Comprueba lo que se debe o está pagado por adelantadoLos estudiantes adultos necesitan acceso financiero. Abre Dinero para ver por separado los cargos, pagos registrados, deuda y anticipo de cada actividad docente. Paga directamente al docente; TutorFrame registra los pagos y no los procesa.
- Sigue las tareas1. Abre la tareaCon acceso al aprendizaje, abre Tareas. Consulta Por hacer y Terminadas y abre la tarea para ver instrucciones, materiales y fecha límite.
- Sigue las tareas2. Envía y lee comentariosEscribe o sube tu respuesta, o marca la tarea como hecha. Lee los comentarios del docente y envía una nueva versión si solicita cambios. Hecho no significa que el docente haya aceptado tu trabajo.
- Lee los informes de clase1. Abre el informe publicadoLos informes están disponibles para estudiantes adultos cuando el docente los comparte y el acceso al aprendizaje lo permite. Abre Informes y elige una clase.
- Responde a una oferta de cambio de precio1. Compara las condiciones anteriores y nuevasSolo los estudiantes adultos con permiso de condiciones pueden responder. Abre la oferta de cambio de precio, compara el precio anterior y nuevo y comprueba su fecha de inicio. Acepta o rechaza antes del plazo. El silencio nunca cuenta como aceptación; las reservas confirmadas conservan su precio.
- Gestiona el acceso a tu aprendizaje1. Invita a un adulto como lectorUn estudiante adulto con permiso de gestión de acceso puede elegir Invitar en la ficha del docente correspondiente en Hoy. Introduce el correo del adulto, comprueba los permisos que puedes delegar y envía la invitación. Los menores no tienen esta acción.
- Gestiona el acceso a tu aprendizaje2. Revisa o revoca los permisos que has concedidoEn Personas con acceso, comprueba los permisos que has concedido para esa actividad docente. Elige Revocar para el permiso correspondiente y lee la confirmación. Esto detiene ese permiso sin modificar el acceso de otra actividad.
- Suscríbete al calendario de clases1. Añade las clases a tu calendarioAbre Ajustes de cuenta - Enlaces de calendario y crea un enlace para el contexto correcto. Añade el enlace privado a tu aplicación de calendario. Contiene las clases permitidas, sin precios ni notas, y se actualiza según el calendario de la aplicación. Mantén privado el enlace.
- Suscríbete al calendario de clases2. Detén las actualizaciones del calendarioElige Desactivar y confirma para detener el calendario. Renovar enlace sustituye un enlace filtrado. Las aplicaciones de calendario pueden conservar eventos ya importados.
- Lee las notificaciones1. Abre la actualización correspondienteAbre Notificaciones para recordatorios de clases, cambios y novedades de aprendizaje que tus permisos permiten. Selecciona un aviso para abrir su pantalla o marca avisos como leídos. Las clases canceladas y las deudas pagadas dejan de generar sus recordatorios.
- Cambia entre tus contextos1. Comprueba de quién son los registros que estás viendoUsa el selector de contexto para elegir tu familia, actividad docente o contexto de estudiante. En el teléfono, ábrelo desde el menú de cuenta. El nombre y la dirección de página del contexto actual identifican los registros que estás viendo.
- Usa tu cuenta y confirma el acceso a los 18 años1. Usa tu propia cuenta invitadaUn progenitor debe activar el inicio de sesión del menor antes de que este pueda aceptar su invitación. Abre la invitación enviada a tu propia dirección y usa tu propia cuenta. Si se revoca el consentimiento, tu acceso se detiene en la siguiente solicitud.
- Usa tu cuenta y confirma el acceso a los 18 años2. Confirma el acceso con cada docenteCuando Hoy muestre Tienes 18 años: confirma para gestionar tu propio acceso, elige Confirmar mi acceso para cada docente. La confirmación se realiza por relación. Si falla, conserva el aviso e inténtalo de nuevo o contacta con asistencia.
- Solicita cambiar una clase1. Propón otra horaCon permiso para cancelar, abre una clase que no haya comenzado y elige Solicitar cambio. Propón hasta tres horas y un mensaje opcional y envía. El cambio en sí no tiene cargo; la hora anterior permanece hasta que se acepta una nueva.
- Solicita cambiar una clase2. Responde a una hora ofrecida por tu docenteCuando Hoy muestre una oferta en Cambios de clase por responder, abre el aviso. En la página de la clase, revisa la hora propuesta y elige Aceptar o Rechazar. La aceptación comprueba que la hora siga libre. Puedes retirar una solicitud pendiente; una clase modificada o iniciada puede terminar la solicitud.
- Consulta tu paquete de clases1. Comprueba las unidades y la fecha de finalizaciónComprueba las unidades restantes y la fecha de finalización del paquete. Pide al docente ampliar la fecha o reembolsar unidades sin usar si lo necesitas. Los menores pueden consultar las unidades y la vigencia permitidas, nunca importes; la venta y su pago son registros separados.
- Reserva una clase1. Elige una hora disponibleCon permiso de reserva, elige Reservar clase cuando tu docente haya abierto las reservas en línea. Selecciona la matrícula y después una hora. Las condiciones ausentes o un cambio de precio pendiente pueden requerir primero la respuesta de un adulto.
- Reserva una clase2. Revisa antes de reservarComprueba en la confirmación la hora, duración y pagador de la clase. Revisa el plazo de cancelación cuando aparezca. Confirma Reservar una sola vez. Una hora ocupada recarga la semana; un precio modificado exige otra confirmación. Aquí no se cobra ningún pago.
- Lleva un diario de estudio1. Escribe una entrada personalCon acceso al aprendizaje, abre Diario de estudio - Añadir entrada. Elige una clase si corresponde, indica el día y escribe lo estudiado, preguntas opcionales y enlaces. Guarda; las entradas son privadas hasta que eliges lectores.
- Lleva un diario de estudio2. Elige quién ve tu entradaAbre Elegir quién lo ve y marca los lectores permitidos. Guarda la selección o desmarca un lector para dejar de compartir. Las entradas compartidas son legibles solo mientras autor y lector conserven acceso.
- Lee los objetivos de aprendizaje compartidos1. Lee el objetivo y las observacionesCon acceso al aprendizaje, abre Objetivos. Solo aparecen los objetivos compartidos contigo. Lee el criterio y las observaciones del docente; la asistencia por sí sola nunca marca un objetivo como alcanzado.
- Sigue tu recompensa de clase gratuita1. Comprueba tu progresoComprueba el recuento de fidelización del servicio. El cierre del docente registra las clases válidas; al alcanzar el umbral, una clase gratuita espera a la siguiente clase válida. No tienes que aplicarla personalmente.
- Reserva una plaza en una clase grupal1. Elige un grupo con plazas libresCon permiso para reservar y cancelar clases, abre Reservar clase para la matrícula correcta mientras las reservas en línea estén abiertas. Las fichas de grupo muestran hora y plazas libres; Completo no tiene botón de reserva y Tienes una plaza abre tu ficha existente. Abre un grupo disponible.
- Reserva una plaza en una clase grupal2. Confirma la reserva de plazaRevisa tu propia plaza, pagador, plazo de cancelación gratuita y el mínimo del grupo. Los precios solo aparecen para un estudiante adulto con acceso financiero. Elige Reservar una plaza. Una plaza ocupada recarga la semana; comprueba la disponibilidad actualizada antes de intentarlo de nuevo.
- Reserva una plaza en una clase grupal3. Gestiona solo tu propia plazaLa ficha de la clase muestra tu plaza. Cancelar tu plaza abre su propia vista previa de cancelación y cancela solo esa plaza. No puedes ver precios ni registros de otras familias.
- Únete a la lista de espera1. Establece las horas que te convienenNecesitas permiso para reservar y cancelar clases, una matrícula válida y reservas en línea abiertas con tu docente. Desde reservas, elige Unirse a la lista de espera. Configura días de la semana, horas locales de la actividad y límites de fechas y únete. Puedes ver tu solicitud y retirarte; las posiciones en la cola y otras familias son privadas.
- Únete a la lista de espera2. Responde a una oferta antes de su plazoUna oferta se reserva para ti hasta su plazo. Ábrela y elige Reservar esta hora para revisar y confirmar la reserva, o rechaza. El rechazo o vencimiento conserva tu entrada de espera; retirarte pone fin a ella.