TutorFrameПомощь

Родитель или опекун

Примите приглашение

  1. Откройте последнее приглашение

    Откройте ссылку, отправленную на приглашённую почту. Проверьте, кто вас пригласил и какие права указаны. Если ссылка истекла, попросите новое приглашение.

    Экран приглашения с пригласившим человеком и перечисленными правами.
    A-04 · Откройте последнее приглашение
  2. Подтвердите почту и аккаунт

    Нажмите Отправить мне код и введите код с приглашённой почты. При необходимости войдите, проверьте связываемый аккаунт и примите приглашение. Вы получите только перечисленные права.

    Шаг подтверждения почты приглашения с вводом кода.
    A-04 · Подтвердите почту и аккаунт
К содержанию

Просмотрите условия обучения

  1. Прочитайте перед принятием

    Откройте Условия на рассмотрение на главном экране. Проверьте услугу, цену, правила отмены и опоздания, дату начала. Для принятия нужны соответствующие права. Примите или отклоните с необязательной причиной; принятые условия фиксируются.

    Предложенные условия обучения с услугой, ценой и правилами отмены.
    F-08 · Прочитайте перед принятием
К содержанию

Найдите следующее занятие

  1. Проверьте предстоящие занятия

    Откройте Предстоящие, чтобы увидеть занятия в своём часовом поясе. Каждое занятие ребёнка открывает свою карточку; перед действием проверьте практику и ребёнка.

    Главный экран с предстоящими занятиями.
    F-01 · Проверьте предстоящие занятия
  2. Откройте сведения о встрече

    Откройте занятие, чтобы найти ссылку на встречу или адрес, дату, время и статус. Преподаватель отмечает посещаемость и закрывает занятие. Цены видны только взрослым с доступом к финансам.

    Карточка занятия участника со сведениями о встрече и статусом.
    F-03 · Откройте сведения о встрече
К содержанию

Отмените занятие

  1. Прочитайте последствия перед отменой

    С правом отмены откройте занятие и выберите Отменить занятие. Прочитайте срок и текущие последствия, затем подтвердите. Плата зависит от момента подтверждения; несовершеннолетние и читатели без доступа к финансам не видят сумму.

    Диалог отмены занятия со сроком и текущими последствиями.
    F-04 · Прочитайте последствия перед отменой
К содержанию

Просмотрите финансовую выписку

  1. Проверьте долг и предоплату

    Нужен доступ к финансам. Откройте Деньги, чтобы отдельно увидеть начисления, записанные платежи, долг и аванс каждой практики. Платите преподавателю напрямую; TutorFrame записывает платежи, но не обрабатывает их.

    Финансовая выписка по практикам с начислениями и платежами.
    F-09 · Проверьте долг и предоплату
К содержанию

Следите за домашними заданиями

  1. Откройте задание

    С учебным доступом откройте Домашние задания. Проверьте К выполнению и Завершённые, затем откройте задание для инструкций, материалов и срока.

    Список домашних заданий со сроками и состояниями выполнения.
    F-06 · Откройте задание
  2. Прочитайте ответы и комментарии

    Прочитайте версии ответа ученика и комментарии преподавателя. Взрослые не отправляют задания за ребёнка; ученик отвечает через свой вход.

    Сведения о домашнем задании с задачей, версиями ответа и комментариями.
    F-06 · Прочитайте ответы и комментарии
К содержанию

Читайте отчёты о занятиях

  1. Откройте опубликованный отчёт

    Откройте страницу ребёнка, затем Отчёты. С учебным доступом читайте отчёты, опубликованные для семьи. Личные заметки преподавателя здесь никогда не появляются.

    Опубликованный отчёт о занятии с текстом, материалами и отметкой обновления.
    F-07 · Откройте опубликованный отчёт
К содержанию

Ответьте на предложение об изменении цены

  1. Сравните старые и новые условия

    Нужно право принимать условия. Откройте предложение об изменении цены, сравните старую и новую цену и проверьте дату начала. Примите или отклоните до срока. Молчание не считается принятием; подтверждённые бронирования сохраняют цену.

    Рассмотрение изменения условий со старой и новой ценой.
    F-08 · Сравните старые и новые условия
К содержанию

Управляйте участниками семьи и доступом

  1. Проверьте права каждого взрослого

    Нужны права управления семьёй и доступом для ребёнка и практики. Откройте Участники и доступ. Через Пригласить взрослого передавайте только свои права. Приглашение не даёт автоматического доступа к детям, добавленным позже.

    Участники семьи с правами, сгруппированными по ребёнку и практике.
    F-10 · Проверьте права каждого взрослого
  2. Измените или отзовите доступ

    Используйте Изменить или Отозвать у участника для нужного ребёнка и практики. Проверьте подтверждение: отзыв сразу прекращает доступ к экранам, письмам, экспорту и календарным обновлениям в этой области.

    Экран участников семьи с действиями изменения и отзыва.
    F-10 · Измените или отзовите доступ
К содержанию

Подпишитесь на календарь занятий

  1. Остановите обновления календаря

    Нажмите Отключить и подтвердите остановку ленты. Сбросить ссылку заменяет раскрытую ссылку. Календарные приложения могут сохранить уже импортированные события.

    Подтверждение отключения календарной ссылки.
    A-07 · Остановите обновления календаря
К содержанию

Читайте уведомления

  1. Откройте нужное уведомление

    Откройте Уведомления для разрешённых вам напоминаний о занятиях, изменениях и обучении. Выберите уведомление для перехода на его экран или отметьте уведомления прочитанными. Для отменённых занятий и оплаченных долгов напоминания больше не создаются.

    Список уведомлений с отметками непрочитанного.
    A-08 · Откройте нужное уведомление
К содержанию

Переключайтесь между контекстами

  1. Проверьте, чьи записи вы просматриваете

    В переключателе контекстов выберите семью, практику или контекст ученика. На телефоне откройте его через меню аккаунта. Название и адрес страницы текущего контекста показывают, чьи записи вы просматриваете.

    Переключатель контекстов с практикой, семьёй и собственным контекстом.
    A-05 · Проверьте, чьи записи вы просматриваете
    Переключатель контекстов с практикой, семьёй и собственным контекстом.
    A-05 · Проверьте, чьи записи вы просматриваете (компьютер)
К содержанию

Разрешите или отзовите вход ребёнка

  1. Проверьте или отзовите разрешение на вход

    Администратор семьи с правом управления семьёй может отозвать согласие в блоке Вход. Сеансы ребёнка завершатся при следующем запросе. Для возобновления снова нужны согласие и право управления доступом. В 18 лет проверьте доступ, не предполагая автоматических изменений.

    Блок входа в профиле ребёнка с разрешённым входом и действием отзыва.
    F-05 · Проверьте или отзовите разрешение на вход
К содержанию

Попросите перенести занятие

  1. Предложите другое время

    С правом отмены откройте ещё не начавшееся занятие и выберите Попросить перенос. Предложите до трёх вариантов времени и необязательное сообщение, затем отправьте. Сам перенос бесплатен; прежнее время сохраняется до принятия нового.

    Диалог запроса переноса с полями альтернативных даты и времени.
    F-11 · Предложите другое время
  2. Ответьте на предложение преподавателя о времени

    Когда главная страница семьи показывает предложение в разделе Изменения занятий, требующие ответа, откройте уведомление. На странице занятия проверьте время и выберите Принять или Отклонить. При принятии проверяется, свободно ли оно ещё. Ожидающий запрос можно отозвать; изменение или начало занятия может завершить запрос.

    Главная страница семьи с новым временем занятия, предложенным преподавателем.
    F-01 · Откройте предложение преподавателя о времени
К содержанию

Проверьте свой пакет занятий

  1. Проверьте единицы и дату окончания

    Проверьте оставшиеся единицы пакета и дату окончания. При необходимости попросите преподавателя продлить срок или вернуть деньги за неиспользованные единицы. Несовершеннолетние видят разрешённые единицы и срок, но не суммы; продажа и платёж записываются отдельно.

    Баланс пакета с оставшимися единицами и сроком действия.
    F-09 · Проверьте единицы и дату окончания
К содержанию

Запишитесь на занятие

  1. Выберите доступное время

    С правом записи выберите Записаться на занятие, если преподаватель открыл онлайн-запись. Выберите ребёнка, запись на обучение и время. При отсутствии условий или ожидающем изменении цены сначала может понадобиться ответ взрослого.

    Неделя записи с доступным временем.
    F-12 · Выберите доступное время
  2. Проверьте перед записью

    В подтверждении проверьте время, длительность, плательщика и срок отмены. Нажмите Записаться один раз. Занятое время обновляет неделю; изменение цены требует повторного подтверждения. Здесь оплата не взимается.

    Подтверждение записи со сведениями о занятии и сроком отмены.
    F-12 · Проверьте перед записью
К содержанию

Ведите учебный дневник

  1. Напишите личную запись

    С учебным доступом откройте Учебный дневник ребёнка - Добавить запись. При необходимости выберите занятие, укажите день, изученное, заметки и ссылки. Сохраните; записи личные до выбора читателей.

    Форма записи учебного дневника с днём, темой и заметками.
    F-13 · Напишите личную запись
  2. Выберите, кто увидит запись

    Откройте Выбрать, кто видит запись, и отметьте разрешённых читателей. Сохраните выбор или снимите отметку, чтобы прекратить доступ. Общие записи доступны, только пока доступ сохраняется у автора и читателя.

    Диалог выбора читателей учебного дневника.
    F-13 · Выберите, кто увидит запись
К содержанию

Читайте общие учебные цели

  1. Прочитайте цель и наблюдения

    С учебным доступом откройте страницу ребёнка - Цели. Видны только цели, которыми поделились с семьёй. Прочитайте критерий и наблюдения преподавателя; одна посещаемость не отмечает цель достигнутой.

    Общие учебные цели с критериями и наблюдениями.
    F-05 · Прочитайте цель и наблюдения
К содержанию

Следите за наградой в виде бесплатного занятия

  1. Проверьте прогресс

    Проверьте счётчик лояльности услуги. Преподаватель учитывает подходящие занятия при закрытии; после достижения порога бесплатное занятие ожидает следующего подходящего занятия. Самостоятельно применять его не нужно.

    Награда лояльности, показывающая, что следующее подходящее занятие бесплатно.
    F-05 · Проверьте прогресс
К содержанию

Забронируйте место на групповом занятии

  1. Выберите группу со свободными местами

    С правами записи и отмены откройте Записаться на занятие для нужной записи на обучение при открытой онлайн-записи. Карточки групп показывают время и свободные места; в Заполнено нет кнопки записи, а У вас есть место открывает вашу карточку. Откройте доступную группу.

    Неделя записи с карточками групповых занятий и количеством мест.
    F-12 · Выберите группу со свободными местами
  2. Подтвердите бронирование места

    Отметьте одного или нескольких разрешённых детей в пределах свободных мест. Для каждого проверьте плательщика, срок бесплатной отмены и цену, если есть доступ к финансам. Проверьте минимум группы и нажмите Забронировать место или Забронировать 2 места для двух детей. Занятое место обновляет неделю; отказ указывает строку ребёнка.

    Форма бронирования мест с занятием, разрешённым выбором мест и подтверждением.
    F-12 - выберите разрешённых детей и подтвердите их места.
  3. Управляйте только своим местом

    Карточка занятия показывает место выбранного ребёнка. Отменить своё место открывает отдельный предварительный расчёт и отменяет только это место. Цены и записи других семей не видны.

    Карточка группового занятия участника со своим местом и действием отмены.
    F-03 · Управляйте только своим местом
К содержанию

Вступите в список ожидания

  1. Задайте удобное время

    Нужны права записи и отмены, подходящая запись на обучение и открытая онлайн-запись у преподавателя. Из записи выберите Вступить в список ожидания. Задайте дни недели, время в часовом поясе практики и пределы дат, затем вступите. Видна только ваша заявка, можно выйти; позиции очереди и другие семьи скрыты.

    Форма списка ожидания с предпочтительными днями недели, временем и датами.
    F-13 · Задайте удобное время
  2. Ответьте на предложение до истечения срока

    Предложение удерживается для вас до указанного срока. Откройте его и выберите Записаться на это время для проверки и подтверждения или отклоните. Отказ и истечение срока сохраняют запись в ожидании; выход завершает её.

    Предложение списка ожидания со сроком удержания и действием записи.
    F-13 · Ответьте на предложение до истечения срока
К содержанию