Aiuto

Configura la tua attività1. Accedi o crea un accountScegli Google o inserisci l’indirizzo e-mail. Apri il link di accesso nell’e-mail più recente. Un nuovo account completa prima Presentati, poi la configurazione dell’attività.

Configura la tua attività2. PresentatiInserisci il nome e controlla il fuso orario. Leggi le Condizioni e l’Informativa sulla privacy, seleziona la casella di accettazione e scegli Continua. Questo passaggio è obbligatorio prima di configurare una nuova attività.

Configura la tua attività3. Dai un nome alla tua attivitàEnter a practice name, choose its language and currency, then select Create practice. Your practice uses your account time zone; change it in Account settings. Getting started opens with six optional steps.

Configura la tua attività4. Scegli da dove iniziareScegli un passaggio qualsiasi, registra il lavoro già fatto o vai subito a Oggi. Puoi tornare da Aiuto o dal menu del tuo account e nascondere la scheda da Oggi quando vuoi.

Per iniziare1. Scegli un passaggio qualsiasiPer iniziare si apre dopo aver creato la tua attività. I suoi sei passaggi sono suggerimenti, non obblighi. Scegli una destinazione qualsiasi, vai subito a Oggi o prova prima la demo. Fatto significa che l’attività contiene già il dato corrispondente.

Per iniziare2. Prepara ciò che ti serveL'ordine suggerito è Aggiungi studenti, poi Programma una lezione, poi Stabilisci i prezzi. Aggiungi studenti apre l'elenco degli studenti con Aggiungi studente e Aggiungine diversi. Ogni nuovo studente ha la propria famiglia. Stabilisci i prezzi apre Regole predefinite, con Servizi accanto. La creazione di una regola di prezzo predefinita completa Stabilisci i prezzi, anche se il prezzo è zero. La creazione solo di un servizio non completa questo passaggio. Puoi comunque aprire qualsiasi pagina in qualsiasi ordine.

Per iniziare3. Programma e poi chiudi una lezioneScegli Programma una lezione per aprire il modulo della lezione. Puoi inserire un nuovo studente, scegliere un servizio o utilizzare il servizio predefinito e programmare una lezione prima di impostare i prezzi. Dopo che la lezione ha avuto luogo, chiudila da Oggi o dalla sua scheda lezione. Torna al menu del tuo account o Aiuto per vedere i progressi salvati. I passaggi completati mantengono i loro numeri originali e vengono visualizzati sotto i passaggi non completati.

Per iniziare4. Registra il lavoro già fattoScegli Hai già fatto il lavoro? Registralo per aprire direttamente Registra lavoro. Non serve creare prima una lezione. La guida Registrare lavoro ed entrate spiega la voce e le sue opzioni di pagamento.

Per iniziare5. Tieni traccia di un pagamentoApri Denaro e registra il denaro che hai ricevuto: un pagamento da un pagatore o un’entrata senza cliente. I pagamenti vengono registrati qui, non elaborati. Una delle due completa questo passaggio; non devi inventare un pagamento per un lavoro gratuito.

Per iniziare6. Controlla i risultati disponibiliLe lezioni completate e il lavoro registrato ti danno risultati da controllare in Statistiche. Questo passaggio diventa Fatto quando quell’attività esiste, anche se non hai ancora aperto Statistiche. Aprire una guida o una pagina non registra i progressi di lettura.

Per iniziare7. Tieni la guida a portata di mano, oppure nascondi la sua schedaScegli Nascondi da Oggi se non ti serve più la scheda Per iniziare. Questo non nasconde le attività, non modifica i tuoi dati e non rimuove la guida. Per iniziare resta in Aiuto e nel menu del tuo account.

Aggiungi uno studente e invitalo1. Crea la scheda dello studenteApri Studenti - Aggiungi studente per creare un record studente. Utilizzare Aggiungine diversi per inserire un elenco di un massimo di 50 studenti. I dettagli di contatto sono facoltativi. Ogni studente in un elenco riceve una famiglia separata. I genitori possono essere invitati più tardi. Aggiungi studenti salva l'intero elenco o nessuno di esso e mostra i collegamenti ai nuovi studenti.

Aggiungi uno studente e invitalo2. Invita la persona giustaDalla scheda dello studente, scegli Invita un adulto per un minore o invita lo studente adulto. Inserisci la sua e-mail, controlla i permessi visualizzati e invia l’invito.

Concorda le condizioni di insegnamento1. Aggiungi un servizioApri Impostazioni - Servizi - Aggiungi servizio per definire cosa insegni. Inserisci il nome del servizio, materia, formato e durata. Se necessario, aggiungi un collegamento per una videochiamata o un indirizzo. Dopo aver salvato un servizio attivo, Collega studenti ti consente di selezionare fino a 50 studenti contemporaneamente. I prezzi e le regole derivano dalle impostazioni predefinite del tuo studio. Il servizio non stabilisce prezzi o regole. È necessario impostare eventuali regole predefinite mancanti prima di connettere gli studenti.

Concorda le condizioni di insegnamento2. Iscrivi lo studenteNel record di uno studente, Aggiungi percorso collega un servizio attivo. Nella pagina di un servizio salvato, Collega studenti ti consente di selezionare diversi studenti attivi o in pausa. Quindi rivedi le impostazioni predefinite del tuo studio di tutoraggio. Per impostazione predefinita, l'opzione per ogni studente è Salva bozza. L'opzione Invia per l'accettazione necessita di un adulto autorizzato ad accettare i termini dello studente. L'opzione Fuori da TutorFrame necessita di una conferma separata per quello studente. Quando salvi, tutti gli studenti selezionati sono connessi oppure nessuno di loro lo è.

Concorda le condizioni di insegnamento3. Imposta il prezzo e le regoleApri le condizioni dell’iscrizione dalla scheda dello studente. Controlla prezzo, fasce di annullamento, ritardi e data di inizio. Invia le condizioni per l’accettazione o registra che sono state concordate fuori dal servizio.

Concorda le condizioni di insegnamento4. Controlla lo stato dell’accordoLa sezione Termini mostra separatamente lo stato di ciascuna iscrizione. Bozze e offerte non sono ancora state accettate. I termini per uno studente vengono accettati solo quando una persona autorizzata li accetta o quando confermi individualmente l'accordo esterno di quello studente. La risposta della famiglia ad un'offerta non modifica i termini per i fratelli dello studente. Le bozze salvate e i termini accettati mantengono le regole copiate anche se in seguito si modificano le impostazioni predefinite.

Concorda le condizioni di insegnamento5. Charge a student in another currencyFor the practice default, open Practice settings → Default rules → Price → Default currency → Change. For one student, choose Preferred currency when adding or editing the student, or use Change preferred currency on the student page. This suggests a currency for new prices; it does not change agreed terms or recorded money. To change accepted terms from USD to EUR, open the student's Terms block → Offer new terms, choose EUR and enter the amount on the terms page, then send for acceptance or record an agreement made outside the service. Change price keeps the current currency. Statements and advances remain separate for each currency.

Programma una lezione o una serie1. Scegli a cosa associare la lezioneApri Calendario e seleziona un orario libero, oppure scegli Programma dalla scheda dello studente. Il modulo di nuova lezione permette di scegliere studente e servizio.

Programma una lezione o una serie2. Imposta l’orario e la ripetizioneScegli uno studente esistente o inserisci un nuovo nome. Seleziona un servizio o utilizza il servizio predefinito. Scegli la data, l'ora di inizio e la durata. Quando salvi, viene creata un'iscrizione per il servizio selezionato se non esiste ancora. Puoi programmare una lezione senza alcun prezzo. Per una serie, scegli la frequenza con cui si ripete e l'ultima data. Esamina eventuali conflitti o avvisi di cambio dell'orologio prima di salvare.

Modifica una serie settimanale1. Scegli l’ambitoApri la serie da una sua lezione. Imposta Applica a, poi modifica ripetizione, orario, luogo o data di fine. Le lezioni passate vengono conservate.

Modifica una serie settimanale2. Visualizza l’anteprima prima di applicareSeleziona Anteprima modifiche. Controlla date modificate, eccezioni conservate e conflitti. Applica solo quando l’anteprima corrisponde alla tua intenzione; controlla poi i gruppi dei risultati.

Svolgi e chiudi una lezione1. Apri la lezioneUsa Oggi o Calendario per aprire la lezione. La scheda contiene link o indirizzo dell’incontro, azioni di presenza e registri di apprendimento. In attesa dello studente è un’indicazione separata; avvisare la famiglia richiede un’azione distinta.

Svolgi e chiudi una lezione2. Controlla la presenza e l’addebitoSeleziona Chiudi lezione. Controlla presenza e tempo registrato, poi l’anteprima dell’addebito prima di confermare. Una fine anticipata segue le regole di addebito concordate; senza condizioni l’addebito resta in attesa.

Annulla una lezione1. Controlla l’annullamentoApri il menu Altre azioni della lezione e scegli Annulla lezione. Controlla il motivo e conferma. Un annullamento dell’insegnante non aggiunge costi alla famiglia; il denaro già pagato resta un anticipo.

Sposta una lezione1. Scegli il nuovo orarioApri Sposta dalla lezione. Inserisci la nuova data e l’orario, controlla i conflitti e aggiungi un motivo se necessario. Conferma lo spostamento; la lezione conserva identità e prezzo prenotato.

Registra un pagamento1. Agree monthly paymentOpen the family's Money page and choose Payment terms, or use Payment terms in the student's Money block. Set Monthly invoice separately for each relevant service and enter the agreed days to pay. Unpaid lessons remain visible as owed; while they wait for an invoice they are not overdue. Open the payer statement and send the invoice when ready, including at month end. Payment is due the agreed days after sending and becomes overdue the following day. Children share an invoice only when their charges belong to the same payer account and currency. Changing a term does not change earlier charges or sent invoices.

Registra un pagamento2. Registra il denaro ricevutoApri Denaro - il pagatore - Registra pagamento, oppure Registra pagamento su una lezione. Inserisci importo, data e metodo. Controlla cosa copre, poi salva. I pagamenti avvengono fuori da TutorFrame.

Registra un pagamento3. Controlla il debito e l’anticipoL’estratto conto distingue addebiti, pagamenti, debito e anticipo. I pagamenti coprono prima il debito aperto più vecchio; il resto rimane un anticipo presso questa attività.

Correggi una lezione o un movimento finanziario1. Correggi una lezione chiusaApri il menu Modifica della lezione chiusa e scegli la correzione. Inserisci i fatti corretti e un motivo, controlla le conseguenze finanziarie e conferma. L’originale resta nella cronologia.

Correggi una lezione o un movimento finanziario2. Storna un pagamento erratoApri il pagamento nell’estratto conto del pagatore e scegli Storna. Controlla quali debiti si riapriranno e indica un motivo prima di confermare.

Correggi una lezione o un movimento finanziario3. Registra un anticipo restituitoRestituisci prima il denaro fuori da TutorFrame. Scegli Restituisci anticipo nell’estratto conto del pagatore, inserisci importo, data, metodo e motivo, poi registra la restituzione.

Assegna e verifica i compiti1. Pubblica un compitoScegli Assegna compito da una lezione, una scheda studente o Compiti. Scegli lo studente e inserisci un titolo; entrambi sono obbligatori. Aggiungi istruzioni, file, link e una scadenza facoltativa. Puoi copiare un modello prima di pubblicare il compito indipendente.

Assegna e verifica i compiti2. Verifica la risposta inviataApri le risposte del compito. Leggi l’ultima versione e scegli Accetta o Richiedi modifiche con commenti specifici. Lo stato Fatto dello studente è una sua dichiarazione, non la tua accettazione.

Pubblica un resoconto e conserva note private1. Scegli i lettori del resocontoApri Scrivi resoconto sulla lezione. Scrivi il riepilogo, aggiungi materiali e controlla i destinatari. Salva una bozza o pubblica; le modifiche successive pubblicano una nuova versione. Il resoconto di un minore è condiviso con gli adulti autorizzati.

Pubblica un resoconto e conserva note private2. Tieni separate le note privateUsa il blocco Nota privata della lezione per le tue note didattiche. Le note private non entrano mai nel resoconto pubblicato, nelle schermate famiglia o studente, nelle esportazioni o nelle e-mail.

Modifica il prezzo di uno studente1. Prepara il nuovo prezzoScegli Modifica prezzo per l’iscrizione. Imposta nuovo prezzo, data di inizio e preavviso. Controlla le lezioni interessate: le prenotazioni confermate mantengono il prezzo. Invia la proposta o registra un accordo esterno.

Modifica il prezzo di uno studente2. Segui la rispostaControlla la proposta in Condizioni. Il silenzio non accetta il prezzo: le modifiche senza risposta possono bloccare le nuove lezioni dal giorno proposto. Discuti con la famiglia una proposta rifiutata o scaduta.

Pianifica una vacanza1. Aggiungi le dateApri Impostazioni - Vacanze - Aggiungi vacanza. Inserisci l’intervallo di date e salva. Non si possono programmare nuove lezioni durante quell’assenza.

Pianifica una vacanza2. Decidi sulle lezioni esistentiApri l’elenco delle lezioni della vacanza. Conserva, annulla o sposta ogni lezione interessata. Aggiungere una vacanza non elimina mai lezioni senza avviso.

Gestisci l’accesso di uno studente1. Controlla le persone con accessoApri Famiglia e accesso nella scheda dello studente. Controlla ogni invito e permesso prima di modificarlo o revocarlo. Revocare l’accesso alla tua attività non rimuove la persona dalle altre attività.

Sospendi o termina l’insegnamento a uno studente1. Scegli cosa succede dopoApri Altro nella scheda dello studente e scegli Sospendi o Termina. Per una sospensione, scegli se conservare o annullare le lezioni future; terminare le annulla. Leggi l’avviso su debito e anticipo prima di confermare.

Sospendi o termina l’insegnamento a uno studente2. Regola il saldo residuoUsa l’estratto conto del pagatore per registrare pagamenti o restituzioni di anticipo. Sospendere o terminare conserva la cronologia didattica dello studente, il debito e l’anticipo.

Iscriviti al calendario delle lezioni1. Crea un link personale al calendarioApri Impostazioni account - Link calendario. Scegli Crea link per il contesto desiderato, poi aggiungi quel link privato all’app del calendario. Trattalo come una password e condividilo solo con persone fidate.

Iscriviti al calendario delle lezioni2. Rigenera o disattiva un linkUsa Rigenera link se è stato condiviso per errore, oppure Disattiva per fermare gli aggiornamenti. Il vecchio link smette subito di funzionare; le app calendario possono conservare le lezioni già importate.

Segui i promemoria e le attività automatiche1. Controlla Oggi per le decisioniOggi raccoglie lezioni da chiudere, resoconti in ritardo e altre decisioni. Apri una voce per agire. L’estensione delle serie e i promemoria sono automatici, ma chiudere una lezione richiede ancora la tua decisione.

Segui i promemoria e le attività automatiche2. Leggi e gestisci le notificheApri Notifiche per leggere aggiornamenti su lezioni, inviti e apprendimento. Apri la voce pertinente, segnala come letta o segnala tutte come lette. Le attività controllano lo stato attuale prima di inviare un promemoria.

Passa tra i tuoi contesti1. Scegli il contesto necessarioScegli un’attività, una famiglia o il tuo contesto studente. Sul telefono, apri il menu account per raggiungere il selettore. Nome e indirizzo del contesto attivo identificano di chi sono i dati che stai consultando.

Rispondi a una richiesta di spostare una lezione1. Controlla gli orari propostiApri Spostamento richiesto da Oggi. Leggi il messaggio della famiglia e gli orari proposti. Sposta a un orario proposto libero, rifiuta con un messaggio facoltativo o proponi un altro orario. Il vecchio orario resta valido fino all’accettazione.

Usa la pagina pubblica e le richieste1. Pubblica la pagina pubblicaApri Pagina pubblica. Controlla descrizione, materie, contatti e indirizzo, poi pubblica e condividi. I visitatori inviano richieste; non vedono il calendario privato.

Usa la pagina pubblica e le richieste2. Gestisci una nuova richiestaApri Nuova richiesta da Oggi o Richieste. Contatta la persona fuori da TutorFrame, aggiorna stato e note della richiesta, poi aggiungi uno studente o collega una scheda corrispondente. Programma una prova dalla scheda studente risultante.

Vendi e gestisci un pacchetto di lezioni1. Prepara un modello di pacchettoApri Impostazioni - Pacchetti. Aggiungi un modello per il servizio con unità, prezzo e validità. Un pacchetto venduto conserva le condizioni verificate alla vendita.

Vendi e gestisci un pacchetto di lezioni2. Vendi, poi registra il pagamentoScegli Vendi pacchetto nella scheda dello studente. Controlla iscrizione, condizioni del pacchetto al momento della vendita e data di fine, poi vendi. Registra il pagamento separatamente quando arriva il denaro.

Vendi e gestisci un pacchetto di lezioni3. Controlla la copertura, proroga o rimborsaPacchetti mostra unità residue e data di fine. Il menu Altro consente di prorogare la fine o visualizzare il rimborso delle unità inutilizzate. Controlla rimborso, metodo e motivo prima di registrarlo.

Apri le prenotazioni online alle famiglie1. Imposta le regole di prenotazioneApri Impostazioni - Prenotazioni online. Imposta intervalli di lavoro, preavviso, orizzonte, pausa tra lezioni e limiti giornalieri, poi abilita Le famiglie possono prenotare. Le opzioni di prenotazione compaiono solo quando le prenotazioni online sono aperte per la tua attività.

Imposta obiettivi di attività e risparmio1. Salva il pianoApri Impostazioni - Obiettivi attività. Imposta gli obiettivi di ore e giorni lavorati, pause, durata della giornata e reddito. Aggiungi obiettivi di risparmio con la somma realmente risparmiata; questi piani non muovono denaro e non bloccano prenotazioni.

Imposta obiettivi di attività e risparmio2. Confronta il periodo con il pianoApri Statistiche e scegli il periodo. Piano e risultati confronta gli obiettivi in vigore per quelle date con lavoro e reddito; gli obiettivi di risparmio mostrano lo stato attuale.

Scrivi e condividi voci del diario di studio1. Scrivi una tua voceApri Diario di studio nella scheda studente o lezione e scegli Aggiungi voce. Imposta la lezione se pertinente, giorno, argomento, note e link. La voce resta privata finché non scegli i lettori.

Scrivi e condividi voci del diario di studio2. Controlla ciò che è condiviso con teIl blocco Diario di studio separa le tue voci da Condiviso con te. Scegli lettori idonei per le tue voci; rimuovere un lettore interrompe la condivisione. Le voci condivise non sono più leggibili quando l’accesso termina.

Imposta un obiettivo di apprendimento e registra i progressi1. Definisci l’obiettivoIn Obiettivi, scegli Aggiungi obiettivo. Scrivi l’obiettivo e come saprai che è raggiunto, con scadenza e servizio facoltativi. Scegli esplicitamente i destinatari; salvare un obiettivo non concede accesso a nessuno.

Imposta un obiettivo di apprendimento e registra i progressi2. Registra le evidenze, poi valutaScegli Aggiungi osservazione sull’obiettivo per registrare giorno, valutazione ed evidenze. L’etichetta segue l’osservazione più recente che conta. Lezioni e presenze non segnano mai automaticamente un obiettivo come raggiunto.

Offri un programma di lezioni gratuite1. Imposta il programma del servizioApri Impostazioni - Fedeltà. Aggiungi un programma con soglia di lezioni pagate e date. La regola resta fissa; usa un nuovo programma per una regola diversa.

Offri un programma di lezioni gratuite2. Controlla la lezione gratuita alla chiusuraLa scheda studente mostra i progressi. Una chiusura valida emette la ricompensa e la prossima lezione valida è gratuita. Controlla la riga bonus del foglio di chiusura; le correzioni possono cambiare i conteggi e richiedere una decisione in Oggi.

Crea e chiudi una lezione di gruppo1. Crea il gruppoApri Studenti - Gruppi - Aggiungi gruppo. Scegli un servizio attivo, nome, posti, minimo e se gli studenti possono prenotare posti. Salva, poi aggiungi membri con un’iscrizione vigente a quel servizio.

Crea e chiudi una lezione di gruppo2. Programma per i membriControlla i membri del gruppo e scegli Programma lezione. Il risultato indica eventuali membri esclusi. Nella scheda della lezione, ogni partecipante ha il proprio posto e la propria riga finanziaria.

Crea e chiudi una lezione di gruppo3. Decidi se svolgere una lezione sotto il minimo di partecipantiDopo la scadenza di prenotazione, un gruppo sotto il minimo richiede la tua decisione. Apri la lezione e scegli Svolgi lezione per procedere con meno partecipanti, oppure Annulla lezione. Le famiglie sono informate in entrambi i casi.

Crea e chiudi una lezione di gruppo4. Chiudi una volta, valuta ogni studenteScegli Chiudi lezione. Registra una sola volta il tempo comune e la presenza di ogni partecipante, poi controlla ogni addebito e il totale. Se qualcuno si è aggiunto o è uscito nel frattempo, ricarica prima di confermare.

Gestisci la lista d’attesa1. Controlla richieste e offerteApri Lista d’attesa da Studenti. Imposta la priorità di una richiesta, salta un’offerta attuale o rimuovi una voce dopo aver letto la conferma. Saltare conserva la voce; rimuovere termina la voce e ogni offerta.

Registrare lavoro ed entrate1. Choose a lesson or other workFor a lesson already in your schedule, choose Close a scheduled lesson, filter by student or date and select the exact lesson. Other work creates a separate entry. Without a client, that entry records money already received and creates no debt. After saving, choose Record another, or continue from Record work on Today.

Registrare lavoro ed entrate2. Registra il lavoro pagato che non era una lezioneApri Registra lavoro da una mezz’ora libera del calendario, da Oggi o dalla pagina di uno studente. Inserisci importo e data, e aggiungi se vuoi una descrizione, un orario e una nota. Scegli un cliente per vedere chi paga; la riga sotto il modulo mostra cosa è dovuto o coperto da un anticipo. Spunta Pagato ora se il denaro è già arrivato, poi scegli Registra.

Registrare lavoro ed entrate3. Aggiungi un’entrata senza clienteApri Denaro e scegli Aggiungi entrata. Inserisci importo, data e una descrizione, e lascia vuoto il cliente: nessuno la deve e viene registrata come denaro ricevuto quel giorno. Apri Altro per un cliente, un orario, una nota o Pagato ora.

Registrare lavoro ed entrate4. Correggi l’importo di una voceApri la voce dal suo riquadro nel calendario, da una riga dell’estratto conto o dal link Apri nell’avviso. Scegli Correggi importo, inserisci il nuovo importo e un motivo, e leggi cosa farà prima di salvare. Per cambiare il testo, l’orario o la nota, scegli Modifica. Una data o un cliente sbagliati si correggono a zero e si registrano di nuovo.

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